グロジョブ
Hello Work Internet Service
Training & cert support
株式会社 テイクス 大宮オフィス
IT · Saitama

◆IT問い合わせの一次対応・サポート支援

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階
Saitama Saitama-shi Omiya-ku
Monthly pay
¥220,000–¥450,000
Employment type
Permanent employee
Working hours
9:00〜18:00
Annual holidays
127 days

Can I apply for this job?

Visa Status

This Hello Work listing does not state which residence status it is open to.

Check if your visa works — 1 minute
Japanese
Not listed
Experience
No experience needed

A plus if you have experience: ・電話、メールなどを使用した問い合わせ対応の経験

Foreign Staff
Not listed

For anything not listed, you can ask the employer directly by email.

This job listing has been automatically translated by AI. The Japanese version is the authoritative text. All compensation is paid in Japanese Yen (JPY).
Bonus availableFull social insurancePay raisesTransport paid

Just your email address is enough to apply.

Application deadline2026/10/31
Posted date2026/08/26
Job no.11030-28100961
In short
Plain language · auto-generated
This is a IT & engineering job. Training is provided. Weekends off, with 127 days off per year.

Job description

システムに関する問い合わせを支えるITサポートのお仕事です

【業務内容】・電話やメールで寄せられるシステムの問い合わせに対応します ・チャットを通じたユーザーサポートを行います ・マニュアルや手順を確認しながら、ご対応いただきます ・対応した内容を記録し、必要に応じて報告します ・経験に応じて、担当する問い合わせの範囲を広げていきます
【ポイント】・マニュアルを確認しながら、状況に応じた案内を進められます ・ユーザーの困りごとを解決へつなげるサポート業務です ・これまでのサポート経験に応じて担当範囲を相談できます 変更範囲:会社の定める業務

Pay & allowances

Base salaryBase (monthly avg.) or hourly: ¥220,000–¥450,000
BonusYes (2 times/year)
Pay raiseYes (¥3,000–¥50,000/month)
Fixed overtime payNo
Commuting allowanceUp to ¥50,000/month
Pay cut-off dayEnd of month
PaydayPaid on the 15th

Work style

Working hoursHours 1: 9:00–18:00
Break time60 min
OvertimeYes (avg. 16h/month) / No special clause (Art. 36 agreement)
Days offSat, Sun, Public holidays, Others / summer break, New Year break / 10 days paid leave after 6 months
Annual holidays127 days

Employment & contract

Employment typePermanent employee
Employment periodNo fixed term
Trial periodYes (3 months–6 months; same conditions as regular employment)

Benefits & welfare

Insurance enrolledFull social insurance (health, pension, employment, accident)
Retirement allowanceNo
Training program

Training program available to non-full-time employees. Training content and independent learning system: IT technology training (web-based training), Bizcampus: Business manners training

Benefits

Covered by Kanto ITS Health Insurance Cooperative

Commute by carNot allowed

Apply & selection

Experience required

必要な経験・知識・技能等あれば尚可 ・電話、メールなどを使用した問い合わせ対応の経験

AgeUnder 59 / upper limit = mandatory retirement age / Reason: Recruitment for permanent employment with retirement age as upper limit
Number of openings1 (expansion)
Selection methodInterview (2 planned), Document screening, Written exam
Result notificationafter document screening / after interview / documents: within 7 days of receipt / interview: within 7 days

About the company

株式会社 テイクス 大宮オフィス
Business activities

1. Custom software development 2. Solution architecture and operation support 3. Technical support

Company features

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive education supporting engineer development. An environment where individual future is considered and skill enhancement is possible.

Message from the employer

Increased revenue and profits for 26 consecutive years since establishment. We are a group company of TSE Prime ISB. A fulfilling welfare program and education system are in place, providing an environment where individuals can consider their future and improve their skills.

Number of employeespart-time: 0
Capital¥10,000,000
Year founded2000

Other info (from job posting)

Written examination is an SPI aptitude test.

Some free-text details (such as special notes or the reason for age restrictions) may still appear in the original Japanese until an accurate translation is confirmed, since translating them out of context could distort their meaning.

Check before you apply

  • Whether your residence status permits this kind of work
  • Whether the pay, hours, and days off match your wishes
  • How to apply and what documents are needed (Hello Work may require a referral letter)
  • If applying with the Specified Skilled Worker visa: the company needs to prepare to accept SSW workers (support system, notifications, etc.). When applying or inquiring, ask whether they plan to accept SSW workers

GloJob does not judge work eligibility or visa suitability. Please make the final confirmation yourself, with the employer and a professional.

For employers: see here for information on hiring international talent and preparing to accept SSW workers → Employer page (Japanese)

Just your email address is enough to apply.

How to apply for a Hello Work job

Applying can be a bit complicated — check the steps here.

Applying for Hello Work jobs works a little differently. Check the steps below. You apply through Hello Work itself — GloJob does not apply or act as an agent for you.

Job number for this posting
11030-28100961

Search this number on the official Hello Work website to find this job.

There are three ways to apply

  1. Online self-application (from home — the easiest)

    Apply directly to the employer from your Job Seeker My Page (created with an email address). This works only for jobs marked "Online self-application: accepted." In My Page, search the job number → "Self-apply" → write your reason for applying, attach your résumé, and send. No referral letter is needed.

  2. Online referral

    Requires a Job Seeker My Page and job-seeker registration at a Hello Work office. Contact Hello Work, receive a referral online, and check the referral letter in My Page.

  3. Get a referral letter at the counter

    Visit your nearest Hello Work office, register as a job seeker and have a consultation, get a referral letter, and submit it to the employer (in person or by mail).

※ Whether "online self-application" is available differs by job. Check the "Online self-application accepted" field on the official Hello Work page.

If you're worried about Japanese (free, with interpreters)

Foreign Employment Service Centers (Tokyo, Nagoya, Osaka, Fukuoka) and foreigner corners at Hello Work offices nationwide have interpreters who help — free of charge — with writing application documents and procedures in English, Chinese, and other languages.

This listing is information published on Hello Work Internet Service. Applications are made externally (at Hello Work). GloJob does not judge work eligibility.(Last checked: 2026/08/29)

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【業務内容】 ・既存サーバー環境の確認を行います ・更改対象となる環境を整理します ・Windowsサーバーを構築します ・構築後の動作確認や検証を行います ・更改に伴う設定変更を行います 【ポイント】 ・サーバー更改プロジェクトに携われます ・既存環境の理解を深められます ・構築経験を更改業務へ広げられます ・新旧環

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〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

AWS基盤の運用保守業務です。 ・EC2、RDS、S3、VPCの運用・保守 ・EC2、RDS、ELBのサービス状態確認 ・CPU/メモリ/ディスク/ネットワーク使用率の確認 ・ログ(OSログ、アプリログ、AWSログ)の調査 ・バックアップ、リカバリ運用 ・パッチ、メンテナンス作業 ・運用手順書・各種ドキュメントの作成/

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株式会社テイクス 池袋オフィス•1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

Linux server operation and maintenance duties. ・Initial response, cause investigation, and recovery work in case of system failure ・Server operations ・Log manag

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製造業の異常検知基盤を築くBigQueryエンジニア採用

株式会社 イデアルアーキテクツ•1 weeks ago
〒163-0445 Tokyo Shinjuku-ku 西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング45F10:00〜19:00

■製造設備の稼働データをMongoDBから収集・整形 ■BigQueryで異常検知に使う集計基盤を構築 ■欠損や重複を調べ、データ品質を改善 変更の範囲:IT技術者の範囲

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◆【Vmware】仮想サーバ更改

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

弊社メンバーが請け負っている案件の分散の為、増員募集となりま す。 主に以下を想定しております。 ・既存VMware環境への新規仮想サーバ構築 ・既存VMware環境老朽化に伴うVMware環境および既存 仮想サーバのV2V移行対応 主体的にご対応いただける方からのご応募お待ちしております。 変更範囲:会社の定める業務

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■IT Governance Operations *Telework available

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

You will be in charge of IT governance operations for internal systems. You will develop system operation rules and management systems, and promote measures for

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No experience OKBonus availableTraining & cert support
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●インフラ自動化ツール改修エンジニア

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

インフラ運用効率化を目的とした自動化ツールの改修・ 機能追加を担当いただきます。 具体的な対応範囲は以下の通りです。 ・Pythonによる既存ツール改修 ・自動化機能の追加開発 ・運用業務改善 ・バグ修正・性能改善 ・テストおよびリリース対応 ・ドキュメント作成 変更範囲:会社の定める業務

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No experience OKBonus availableTraining & cert support
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■【未経験歓迎】システム運営アシスタント

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

企業向けシステムの運営業務をサポートいただきます。 各種申請対応や運用記録作成、データ入力などの 業務を担当いただきます。 また、システム監視や問い合わせ受付、担当部署への 連携業務にも携わっていただきます。 そのほか、マニュアル更新や資料作成などの事務業務も 担当いただきます。 加えて、IT業務の基礎を学びながら将来

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Jobs with Training & cert support

Housing availableBonus availableTraining & cert support
Design/CADIndustry Staffing
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SSD製造装置の機械設計補助/CATIA

スターワークス東海 株式会社 (本社兼名古屋テクニカルセンター)•30+ days ago
〒510-0084 Mie Yokkaichi-shi 栄町1番11号 BizSQ4階 四日市サテライト9:00〜18:00

◎SSD向け製造装置の機械設計補助業務 【業務例】3D設計/図面作成/構造検討 【CAD】CATIA/SolidWorks ■業務内容 次世代半導体製造装置のメカ構造設計に携わり、 3Dモデル作成や図面修正を行う業務です。 ■業務詳細(一例) ・装置部品の3Dモデル作成 ・図面修正および設計者との調整 ※変更範囲:会社

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/14 / Job no. 23020-60786261

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◆【エンタメWeb】配信システムエンジニア

株式会社 テイクス 大宮オフィス•30+ days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

動画配信システム業務をチームで担当します。 未経験者が多く活躍しております。 【業務内容】 ・配信システム運用 ・Web開発補助 ・障害対応 ・性能改善 JavaScriptやクラウド基礎知識がある方歓迎します。 変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/10 / Job no. 11030-30727561

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥280,000~/mo

●文教系ネットワーク業務※NW技術者になりたい方向け

株式会社 テイクス 大宮オフィス•30+ days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

ネットワーク知識程度でOKです、当社メンバーがサポートします 。 ※ネットワーク業務の知見や資格があれば尚可 当社リーダーの元でOJTもあります。 変更範囲:会社の定める業務 皆様からのご応募をお待ちしております。

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/11 / Job no. 11030-30805661

Housing availableNo experience OKBonus available
IT & engineeringIndustry Staffing
¥250,000~/mo

【名古屋市】組込エンジニア/育成枠

スターワークス東海 株式会社 (本社兼名古屋テクニカルセンター)•30+ days ago
〒450-0003 Aichi Nagoya-shi Nakamura-ku 名駅南1-24-30 名古屋三井ビル本館12階 名古屋テクニカルセンター9:00〜18:00

◎組込ソフトの開発補助業務になります。 【業務例】C言語/動作確認/評価作業 【ツール】C/Python/Excel ■業務内容 車載向け制御ソフトの開発補助と動作確認をお任せします。 ・C言語での簡易実装/修正 ・試験項目に沿った動作確認 ・評価結果のまとめ/報告 ※個別OJT研修にてスキルを身に付けていただく環境で

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/14 / Job no. 23020-60839061

New jobs in Saitama

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

●ECサイト開発エンジニア

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

ECサイトの機能開発に関わる新規および改修をご担当いただきま す。 業務内容としてはフロントエンド開発、 既存機能調査・解析・改修をおこない ユーザー要望に合わせた画面開発、テストを実施していきます。 ECサイト開発に興味がある方、 ユーザー視点で開発できる方からの応募お待ちしております。 変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33639761

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

● Server OS Version Upgrade Work

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

既存サーバーのEOSL対応に伴い、OSバージョンアップおよび 移行作業をご担当いただきます。 バージョンアップ対応経験がなくても設計の経験がある方であれば メンバーと協力していただきながら経験を積んでいただけます。 【業務内容】 ・OSバージョンアップ(Windowsサーバー/RHEL等) ・既存環境の調査・影響分析

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33582661

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥220,000~/mo

■【社内システム統合対応】VB.NETデータ連携・改修

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

複数部門で利用されている業務システムの 統合対応にご参画いただきます。 システム間で異なるデータや処理を整理し、 業務を一本化するための開発をご担当いただきます。 VB.NETによる既存処理の調査や連携機能の開発、 データ移行、総合テストなどをお任せいたします。 【開発環境】 言語:VB.NET DB:SQL Serv

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33570961

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

●AWSへのクラウドリフト経験者を募集します。

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

AWS上に移行するAWS設計・構築作業をご担当いただきます。 詳細設計、構築、試験がメインタスクとなります。 コミュニケーション力があり、一人で作業を進められる方を募集し ます。 ※経験年数不問 変更範囲:会社の定める業務 皆様からのご応募をお待ちしております。

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33587861