グロジョブ
Hello Work Internet Service
Training & cert support
株式会社テイクス 池袋オフィス
IT · Tokyo

◆Microsoft製品の操作案内・ヘルプデスク

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階
Tokyo Toshima-ku
Monthly
¥230,000–¥380,000
Employment type
Permanent employee
Working hours
9:00〜18:00
Annual holidays
127 days

Can I apply for this job?

Visa Status

This Hello Work listing does not state which residence status it is open to.

Check if your visa works — 1 minute
Japanese
Not listed
Experience

Experience required

・ITヘルプデスクまたはユーザーサポートの経験 尚可 ・Microsoft製品に関する問い合わせ対応経験

Foreign Staff
Not listed

For anything not listed, you can ask the employer directly by email.

This job listing has been automatically translated by AI. The Japanese version is the authoritative text. All compensation is paid in Japanese Yen (JPY).
Bonus availableFull social insurancePay raisesTransport paid

Just your email address is enough to apply.

Application deadline2026/10/31
Posted date2026/08/25
Job no.13090-32130461
In short
Plain language · auto-generated
This is a IT & engineering job. Training is provided. Weekends off, with 127 days off per year.

Job description

Office製品の操作案内や問い合わせ対応を行うお仕事です。

【業務内容】・Office製品に関する問い合わせ対応を行います ・電話やメールで寄せられる質問へのサポートを行います ・利用者からの操作方法に関する問い合わせをご案内します ・対応内容や問い合わせ履歴を記録します ・マニュアルや手順を確認しながら、問い合わせに対応します
【ポイント】・Microsoft製品に関するサポート経験を活かせます ・操作案内を通じて、ユーザー支援に携われます ・電話やメールなど複数の窓口対応経験を活かせます (変更範囲:会社の定める業務)

Pay & allowances

Base salaryBase (monthly avg.) or hourly: ¥230,000–¥380,000
BonusYes (2 times/year)
Pay raiseYes (¥3,000–¥50,000/month)
Fixed overtime payNo
Commuting allowanceUp to ¥50,000/month
Pay cut-off dayEnd of month
PaydayPaid on the 15th

Work style

Working hoursHours 1: 9:00–18:00
Break time60 min
OvertimeYes (avg. 16h/month) / No special clause (Art. 36 agreement)
Days offSat, Sun, Public holidays, Others / summer break, New Year break / 10 days paid leave after 6 months
Annual holidays127 days

Employment & contract

Employment typePermanent employee
Employment periodNo fixed term
Trial periodYes (3 months–6 months; same conditions as regular employment)

Benefits & welfare

Insurance enrolledFull social insurance (health, pension, employment, accident)
Retirement allowanceNo
Training program

Training program available to non-full-time employees. Training content and independent learning system: IT technology training (web-based training), Bizcampus: Business manners training

Benefits

Covered by Kanto ITS Health Insurance Cooperative

Commute by carNot allowed

Apply & selection

Experience required

必要な経験・知識・技能等必須 ・ITヘルプデスクまたはユーザーサポートの経験 尚可 ・Microsoft製品に関する問い合わせ対応経験

AgeUnder 59 / upper limit = mandatory retirement age / Reason: Due to retirement age of 60 years
Number of openings1 (expansion)
Selection methodInterview (2 planned), Document screening, Written exam, Others
Result notificationafter document screening / after interview / documents: within 7 days of receipt / interview: within 7 days

About the company

株式会社テイクス 池袋オフィス
Business activities

1. Custom software development 2. Solution architecture and operation support 3. Technical support

Company features

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive employee benefits and education systems. An environment where individual career development and skill enhancement are supported.

Message from the employer

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive education supporting engineer development. Comprehensive employee benefits and education systems create an environment for individual skill enhancement.

Number of employeespart-time: 0
Capital¥10,000,000
Year founded2000

Other info (from job posting)

Written examination and other assessments use SPI aptitude tests.

Some free-text details (such as special notes or the reason for age restrictions) may still appear in the original Japanese until an accurate translation is confirmed, since translating them out of context could distort their meaning.

Check before you apply

  • Whether your residence status permits this kind of work
  • Whether the pay, hours, and days off match your wishes
  • How to apply and what documents are needed (Hello Work may require a referral letter)
  • If applying with the Specified Skilled Worker visa: the company needs to prepare to accept SSW workers (support system, notifications, etc.). When applying or inquiring, ask whether they plan to accept SSW workers

GloJob does not judge work eligibility or visa suitability. Please make the final confirmation yourself, with the employer and a professional.

For employers: see here for information on hiring international talent and preparing to accept SSW workers → Employer page (Japanese)

Just your email address is enough to apply.

How to apply for a Hello Work job

Applying can be a bit complicated — check the steps here.

Applying for Hello Work jobs works a little differently. Check the steps below. You apply through Hello Work itself — GloJob does not apply or act as an agent for you.

Job number for this posting
13090-32130461

Search this number on the official Hello Work website to find this job.

There are three ways to apply

  1. Online self-application (from home — the easiest)

    Apply directly to the employer from your Job Seeker My Page (created with an email address). This works only for jobs marked "Online self-application: accepted." In My Page, search the job number → "Self-apply" → write your reason for applying, attach your résumé, and send. No referral letter is needed.

  2. Online referral

    Requires a Job Seeker My Page and job-seeker registration at a Hello Work office. Contact Hello Work, receive a referral online, and check the referral letter in My Page.

  3. Get a referral letter at the counter

    Visit your nearest Hello Work office, register as a job seeker and have a consultation, get a referral letter, and submit it to the employer (in person or by mail).

※ Whether "online self-application" is available differs by job. Check the "Online self-application accepted" field on the official Hello Work page.

If you're worried about Japanese (free, with interpreters)

Foreign Employment Service Centers (Tokyo, Nagoya, Osaka, Fukuoka) and foreigner corners at Hello Work offices nationwide have interpreters who help — free of charge — with writing application documents and procedures in English, Chinese, and other languages.

This listing is information published on Hello Work Internet Service. Applications are made externally (at Hello Work). GloJob does not judge work eligibility.(Last checked: 2026/08/25)

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VMware環境における仮想基盤の設計・構築・運用業務をご担 当いただきます。 VMwareを利用した仮想サーバ環境の構築、設定変更、性能改 善、障害対応、各種ドキュメント作成などをお任せいたします。 プロジェクト状況に応じて、要件確認や設計、構築、テスト、運用 保守まで幅広い工程に携わっていただきます。 変更範囲:会

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〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

業務システムの品質検証業務をご担当いただきます。 テスト仕様書に基づいた試験実施や結果記録、 不具合報告を行い、システム品質の確保に努めていただきます。 また、開発チームとの連携を通じた不具合確認や 再テスト対応にも携わっていただきます。 そのほか、試験環境整備や進捗管理資料作成なども 担当いただきます。 加えて、品質

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〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

社内SEとして、PC周りのサポート業務をお任せ致します。 社内で使用されているツールやシステムの 不具合の調査や問い合わせ対応、 新入社員の方がPCを使用できるようになるまでの サポートなど、幅広くご対応いただきます。 IT業界未経験、異業界からのご転職も歓迎です! 変更範囲:会社の定める業務

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●システムチェック業務

株式会社 テイクス 大宮オフィス•5 days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

新規システムのセキュリティチェック業務になります。 主な業務内容としては ・EXCELを使用してのチェックシートの作成 ・セキュリティ基準のドキュメントを確認して 条件を満たしているかのチェック ・マニュアルの作成と手順チェック になります。 セキュリティに関わる業務になるので、 ITエンジニアとしてのキャリアアップを

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■【業務効率化推進プロジェクト】pythonエンジニア

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〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

業務効率化およびデータ活用を目的とした開発プロジェクトに ご参画いただきます。 pythonを活用したツール開発や 自動化対応をご担当いただきます。 データ加工やバッチ処理作成、既存ツールの改修、 運用改善対応などをお任せいたします。 開発だけでなく業務改善提案にも携われる環境です。 (変更範囲:会社の定める業務)

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◆【医療×IT】電子カルテシステム導入(未経験可)

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〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

医療業界向けに電子カルテの導入や 設定業務をメインで実施します。 IT業界未経験者が活躍しております。 【業務内容】 ・電子カルテの導入/設定 ・医療システム運用サポート ・データ管理/連携対応 ・問い合わせ対応 医療用語がわかる方歓迎いたします。 (変更範囲:会社の定める業務)

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● Maintenance and development of existing systems. (Enhancement projects)

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〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

The main work is project management. Specifically, you will compile information from the development team into documents and explain it to clients. We will proc

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外国人リクルートパートナーズ合同会社(エフ・アール・ピー)•4 weeks ago
〒108-0075 Tokyo Minato-ku 港南2丁目12-27 イケダヤ品川ビル9:00〜17:45

クラウドエンジニアとして、システム構築プロジェクトに 参画いただきます。 顧客は金融・通信・製造・物流など幅広く、 基幹系・情報系・コンシューマー向けシステムなど多岐に渡ります 。 *変更範囲:会社の定める業務

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■ [AWS] Infrastructure Design and Construction ※Remote Work Possible

株式会社 テイクス 大宮オフィス•30+ days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

Design and build infrastructure foundations on AWS. ・Creation of basic design documents / detailed design documents → Network design (VPC, subnet, routing)

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/08 / Job no. 11030-30271061

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
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¥300,000~/mo

◆【AWS】Cloud Maintenance Work

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

パラメーターの更新やアップデート対応等行っていただきます。 WindowsやLinuxの構築経験があると尚良いです。 ご経験やご希望に応じてご担当作業は相談させていただきます。 AWSの経験や知識がなくてもまずはお気軽にご応募ください。 (変更の範囲:会社の定める業務)

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/07 / Job no. 13090-34920061

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥230,000~/mo

◆Linux社内システムの運用保守エンジニア

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

運用保守や各種設定変更に携わるお仕事です。 【業務内容】 ・社内システムの運用保守 ・利用者の要望に応じた設定変更 ・Linuxサーバへのパッチ配信 ・各種設定変更後の動作確認 ・チーム内での情報共有や対応内容の確認 【ポイント】 ・Linuxの運用経験を活かせます ・社内システムの保守に携われます ・設定変更から経験

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/07 / Job no. 13090-34954061

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
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¥250,000~/mo

●VBA保守開発チームメンバー

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

VBA開発経験者を募集しております。 チームメンバーとして開発・テスト・保守業務をご担当いただきま す。 リーダーがタスク管理をおこなっていますので ご経験に合わせて業務を調整しています。 周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 を歓迎いたします。 (変更の範囲:会社の定める業務)

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New jobs in Tokyo

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

■【QA】プロダクト品質向上推進

株式会社テイクス 池袋オフィス•1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

自社サービスおよび業務アプリケーションの 品質向上業務をご担当いただきます。 テスト設計や受入試験の実施を行い、品質課題の 抽出および改善施策の立案を担当いただきます。 また、開発チームとの連携を通じて品質観点からの 改善提案やレビューを実施いただきます。 品質指標の管理や分析を行い、継続的な 品質向上活動にも参加いた

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/29 / Job no. 13090-37518361

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◆帳票開発プロジェクト【PowerApps】

株式会社テイクス 池袋オフィス•1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

Excel、Wordなどで作られている既存帳票のアプリケーシ ョン化を推進するプロジェクトとなります。 マニュアル作成している既存帳票をDWHとPowerApps( PowerAutomate、PowerPlatform等)を 活用して自動作成できるよう開発を進めており 担当する工程は詳細設計~総合テストまでとなります

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No experience OKBonus availableTraining & cert support
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

● Cloud infrastructure migration work

株式会社テイクス 池袋オフィス•1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

This job involves migrating the existing environment to a cloud environment. The team is divided into development and infrastructure sides, and we ask for your

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/29 / Job no. 13090-37501661

No experience OKBonus availableTraining & cert support
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¥220,000~/mo

◆【決済システム】サポートエンジニア/未経験可

株式会社テイクス 池袋オフィス•1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

キャッシュレス決済サービスの運用監視をご担当いただきます。 IT業界未経験者が活躍中です! 【作業内容】 ・システム監視 ・障害対応 ・ログ確認 ・問い合わせ受付 ・定期メンテナンス 社会インフラを支えるやりがいのある業務です。 少しでもご興味がございましたら、ご応募ください。 (変更範囲:会社の定める業務)

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/09/29 / Job no. 13090-37473361