グロジョブ
Hello Work Internet Service
Training & cert support
株式会社 テイクス 大宮オフィス
IT · Saitama

◆Microsoft製品ヘルプデスク・問い合わせ支援

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階
Saitama Saitama-shi Omiya-ku
Monthly
¥220,000–¥350,000
Employment type
Permanent employee
Working hours
9:00〜18:00
Annual holidays
127 days

Can I apply for this job?

Visa Status

This Hello Work listing does not state which residence status it is open to.

Check if your visa works — 1 minute
Japanese
Not listed
Experience
No experience needed

A plus if you have experience: ・ITヘルプデスクまたはユーザーサポートの経験

Foreign Staff
Not listed

For anything not listed, you can ask the employer directly by email.

This job listing has been automatically translated by AI. The Japanese version is the authoritative text. All compensation is paid in Japanese Yen (JPY).
Bonus availableFull social insurancePay raisesTransport paid

Just your email address is enough to apply.

Application deadline2026/10/31
Posted date2026/08/28
Job no.11030-28245761
In short
Plain language · auto-generated
This is a IT & engineering job. Training is provided. Weekends off, with 127 days off per year.

Job description

Office製品の操作案内や問い合わせ対応を行うお仕事です。

【業務内容】・Office製品に関する問い合わせ対応を行います ・電話やメールで寄せられる質問へのサポートを行います ・利用者からの操作方法に関する問い合わせをご案内します ・対応内容や問い合わせ履歴を記録します ・マニュアルや手順を確認しながら、問い合わせに対応します
【ポイント】・Microsoft製品に関するサポート経験を活かせます ・操作案内を通じて、ユーザー支援に携われます ・電話やメールなど複数の窓口対応経験を活かせます 変更範囲:会社の定める業務

Pay & allowances

Base salaryBase (monthly avg.) or hourly: ¥220,000–¥350,000
BonusYes (2 times/year)
Pay raiseYes (¥3,000–¥50,000/month)
Fixed overtime payNo
Commuting allowanceUp to ¥50,000/month
Pay cut-off dayEnd of month
PaydayPaid on the 15th

Work style

Working hoursHours 1: 9:00–18:00
Break time60 min
OvertimeYes (avg. 16h/month) / No special clause (Art. 36 agreement)
Days offSat, Sun, Public holidays, Others / summer break, New Year break / 10 days paid leave after 6 months
Annual holidays127 days

Employment & contract

Employment typePermanent employee
Employment periodNo fixed term
Trial periodYes (3 months–6 months; same conditions as regular employment)

Benefits & welfare

Insurance enrolledFull social insurance (health, pension, employment, accident)
Retirement allowanceNo
Training program

Training program available to non-full-time employees. Training content and independent learning system: IT technology training (web-based training), Bizcampus: Business manners training

Benefits

Covered by Kanto ITS Health Insurance Cooperative

Commute by carNot allowed

Apply & selection

Experience required

必要な経験・知識・技能等あれば尚可 ・ITヘルプデスクまたはユーザーサポートの経験

AgeUnder 59 / upper limit = mandatory retirement age / Reason: Recruitment for permanent employment with retirement age as upper limit
Number of openings1 (expansion)
Selection methodInterview (2 planned), Document screening, Written exam
Result notificationafter document screening / after interview / documents: within 7 days of receipt / interview: within 7 days

About the company

株式会社 テイクス 大宮オフィス
Business activities

1. Custom software development 2. Solution architecture and operation support 3. Technical support

Company features

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive education supporting engineer development. An environment where individual future is considered and skill enhancement is possible.

Message from the employer

Increased revenue and profits for 26 consecutive years since establishment. We are a group company of TSE Prime ISB. A fulfilling welfare program and education system are in place, providing an environment where individuals can consider their future and improve their skills.

Number of employeespart-time: 0
Capital¥10,000,000
Year founded2000

Other info (from job posting)

Written examination is an SPI aptitude test.

Some free-text details (such as special notes or the reason for age restrictions) may still appear in the original Japanese until an accurate translation is confirmed, since translating them out of context could distort their meaning.

Check before you apply

  • Whether your residence status permits this kind of work
  • Whether the pay, hours, and days off match your wishes
  • How to apply and what documents are needed (Hello Work may require a referral letter)
  • If applying with the Specified Skilled Worker visa: the company needs to prepare to accept SSW workers (support system, notifications, etc.). When applying or inquiring, ask whether they plan to accept SSW workers

GloJob does not judge work eligibility or visa suitability. Please make the final confirmation yourself, with the employer and a professional.

For employers: see here for information on hiring international talent and preparing to accept SSW workers → Employer page (Japanese)

Just your email address is enough to apply.

How to apply for a Hello Work job

Applying can be a bit complicated — check the steps here.

Applying for Hello Work jobs works a little differently. Check the steps below. You apply through Hello Work itself — GloJob does not apply or act as an agent for you.

Job number for this posting
11030-28245761

Search this number on the official Hello Work website to find this job.

There are three ways to apply

  1. Online self-application (from home — the easiest)

    Apply directly to the employer from your Job Seeker My Page (created with an email address). This works only for jobs marked "Online self-application: accepted." In My Page, search the job number → "Self-apply" → write your reason for applying, attach your résumé, and send. No referral letter is needed.

  2. Online referral

    Requires a Job Seeker My Page and job-seeker registration at a Hello Work office. Contact Hello Work, receive a referral online, and check the referral letter in My Page.

  3. Get a referral letter at the counter

    Visit your nearest Hello Work office, register as a job seeker and have a consultation, get a referral letter, and submit it to the employer (in person or by mail).

Whether "online self-application" is available differs by job. Check the "Online self-application accepted" field on the official Hello Work page.

If you're worried about Japanese (free, with interpreters)

Foreign Employment Service Centers (Tokyo, Nagoya, Osaka, Fukuoka) and foreigner corners at Hello Work offices nationwide have interpreters who help — free of charge — with writing application documents and procedures in English, Chinese, and other languages.

This listing is information published on Hello Work Internet Service. Applications are made externally (at Hello Work). GloJob does not judge work eligibility.Last checked: 2026/08/29

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〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

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◆【研修充実】サーバー運用/未経験からインフラエンジニア

株式会社 テイクス 大宮オフィス3 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

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Bonus availableFull social insuranceCar commute OK
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社会福祉法人 さくら音彩会 音羽の森保育園3 weeks ago
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No experience OKBonus availableTraining & cert support
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■ [SQL] DB Development Support to Enable Data Utilization

株式会社 テイクス 大宮オフィス3 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

You will be responsible for data utilization using SQL and support for database development. Your main duties will include creating and modifying SQL, extractin

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〒761-8077 Kagawa Takamatsu-shi 出作町625番地5 SFLビル9:30〜18:00

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Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustryIT
¥300,000~/mo

■【Active Directory】認証基盤運用・改善

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

Active Directoryを中心とした認証基盤の 運用・保守業務をご担当いただきます。 ユーザーアカウント管理、グループポリシー設定、 権限管理などを行い、利用部門からの 各種依頼対応を実施いただきます。 また、認証トラブル発生時の調査や切り分け、 ログ確認、設定変更対応などにも携わっていただきます。 そのほか、

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/09 Job no. 11030-30520361

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustryIT
¥300,000~/mo

●AWSコンテナ基盤構築エンジニア募集

株式会社テイクス 池袋オフィス1 days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

AWSネイティブ環境の構築・運用計画のチームご参加いただきま す。 コンテナ技術を活用し、システムの可用性向上や運用効率化を推進 する業務です。 各主担当がおりますのでまずはサポートベースからご対応いただき ご経験に合わせてご担当を相談させていただきたいと考えておりま す。 お気軽にお問い合わせください。 (変更の範囲

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/10 Job no. 13090-35791161

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
Design/CADIndustryIT
¥300,000~/mo

■【運用設計】運用標準化推進プロジェクト

株式会社テイクス 池袋オフィス1 days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

システム運用の標準化および運用設計業務をご担当いただきます。 既存運用の課題分析を行い、運用フローの策定、 手順書整備、運用ルール作成などを実施いただきます。 また、監視運用や障害対応プロセスの設計、 関係部署との調整、運用品質向上施策の 推進にも携わっていただきます。 システムの安定運用と効率化に向けた 改善活動を推

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/10 Job no. 13090-35797461

New jobs in Saitama

No experience OKBonus availableTraining & cert support
IT & engineeringIndustryIT
¥250,000~/mo

●申請業務効率化ツール開発(ExcelVBA)

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

既存利用している申請管理ツールの機能追加・改修をご担当いただ きます。 ExcelVBAを用いた業務改善・効率化を目的とした 保守開発チームに参加となります。 開発手法はウォーターフォール開発を採用しており、 設計から製造・テストまで順を追って進めていくため、 開発工程をしっかり経験したい方に適した環境です。 チームメ

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/08/29 Job no. 11030-28296761

No experience OKBonus availableTraining & cert support
IT & engineeringIndustryIT
¥220,000~/mo

◆【未経験歓迎】Windowsサーバー構築支援

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

Windowsサーバーの設計、構築、運用支援を 担当していただきます。 【作業内容】 ・WindowsServer構築 ・ActiveDirectory設定 ・サーバー運用、障害対応 ・各種ミドルウェア設定 先輩社員によるOJTのもと作業を進められますので 未経験の方も基礎から学ぶことが可能です。 変更範囲:会社の定め

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/08/29 Job no. 11030-28261761

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustryIT
¥220,000~/mo

◆テスト実施・結果整理を担う品質検証業務

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

システム動作確認から結果整理まで携わる品質検証のお仕事です 【業務内容】 ・手順書やテスト項目に沿ってシステムの動作確認を行います ・画面操作を通じて各機能が想定どおり動作するか確認します ・テスト結果を記録し、検証内容を整理します ・不具合が確認された際は発生状況や内容をまとめて共有します ・経験に応じて、テスト項目

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/08/29 Job no. 11030-28246861

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustryIT
¥230,000~/mo

◆ECサイトの更新・商品管理サポート

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

ECサイトの運営に関わる商品情報の登録や更新を中心に、 サイトを通じた商品提供を支えていくお仕事です。 【業務内容】 ・ECサイトの商品情報登録や更新を行います ・商品画像や掲載情報の内容を確認します ・登録内容に不備がないかチェックします ・注文内容や在庫状況の確認を行います 【ポイント】 ・商品登録から情報更新、在

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/02 Job no. 11030-28341761