💗 Kehidupan & Kesehatan Mental
Cara Berobat di Rumah Sakit Jepang — Saat Sakit, Ke Mana Harus Pergi?
Meski cemas dengan bahasa, tak apa. Ketahui alur berobat dan penerjemah medis
📖 Baca 7 menit📅 2026-08-27
Malam ketika demam tinggi, saya tidak tahu harus menelepon ke mana, juga tidak tahu harus ke poli apa.
Minh (24) dari Hue, Vietnam, pertama kali demam tinggi di Jepang pada larut malam bulan ke-4 sejak datang. Tubuhnya menggigil, kepalanya terasa seperti mau pecah. Tapi Minh hanya bisa terbaring di tempat tidur, tak bisa bergerak.
Kalau di kampung halaman, ia tahu harus ke rumah sakit mana, harus berkonsultasi ke siapa. Tapi di Jepang, semuanya berbeda. Rumah sakit buka sampai jam berapa? Bisakah ia menjelaskan gejalanya dengan baik dalam bahasa Jepang? Berapa biayanya? Apakah asuransi bisa dipakai? — Terlalu banyak hal yang tidak ia ketahui, hingga akhirnya malam itu Minh bahkan tidak meminum obat bebas, dan menanti pagi sambil menggigil.
Keesokan paginya, ketika ia berkonsultasi ke senior orang Vietnam yang seasrama, ia diberitahu begini: "Kalau bingung di malam hari, kamu bisa telepon ke #7119, lho. Lalu, klinik di dekat sini bisa dicari lewat aplikasi multibahasa. Lain kali jangan bersabar sendirian, ya."
Hanya karena tidak tahu, padahal ada banyak tempat yang bisa diandalkan. Layanan medis Jepang sedikit demi sedikit ditata agar bisa dipakai juga oleh warga asing.
Agar tidak panik saat sakit. Kami rangkum cara berobat di rumah sakit Jepang dalam format FAQ.
Layanan medis Jepang, kalau kamu ikut asuransi kesehatan, tanggungan pribadinya pada prinsipnya 30%. Masalahnya adalah "ke mana · bagaimana cara berobat". Kami jelaskan tempat yang harus dituju dan loket yang bisa dipakai, dibagi menurut tingkat gejala.
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q.Saya harus ke rumah sakit yang seperti apa? Saya tidak tahu "poli apa"
A.Awalnya, disarankan ke "klinik (shinryojo)" di dekat rumah. Untuk gejala ringan seperti masuk angin · demam · sakit perut, ke "Penyakit Dalam (naika)", untuk cedera ke "Bedah Ortopedi (seikei geka)", untuk kulit ke "Dermatologi (hifuka)". Kalau bingung, "Penyakit Dalam" sudah cukup. Kalau di klinik dinilai "lebih baik diperiksa lebih lanjut di rumah sakit besar", mereka akan menuliskan surat rujukan untukmu. Kalau langsung ke rumah sakit besar dari awal, kadang dikenakan biaya tambahan tanpa surat rujukan (7.000 yen atau lebih), jadi prinsipnya mulai dari klinik dulu.
Q.Kalau sakit pada malam hari atau hari libur, bagaimana?
A.Saat "belum sampai harus memanggil ambulans tapi cemas", telepon ke Pusat Aman Gawat Darurat "#7119" (tersedia di wilayah tertentu). Perawat dan sejenisnya akan memberi saran apakah harus segera ke rumah sakit sekarang atau besok pun tidak apa-apa. Untuk anak-anak, ada juga Konsultasi Telepon Gawat Darurat Anak "#8000". Kalau benar-benar mengancam nyawa (tidak sadar · sesak napas · pendarahan hebat, dll.), jangan ragu telepon 119 untuk memanggil ambulans. Ambulans gratis.
Q.Saya cemas apakah bisa menjelaskan gejala dengan baik dalam bahasa Jepang
A.Ada caranya. ① Rumah sakit yang menerapkan "penerjemah medis" makin bertambah (penerjemah lewat telepon · penerjemah lewat tablet). Sebelum berobat, coba tanya ke rumah sakit "apakah ada penerjemah bahasa ◯◯?". ② Aplikasi anamnesis multibahasa, atau "lembar tunjuk (yubisashi sheet)" yang bisa kamu tunjuk untuk menunjukkan gejala, juga berguna. ③ Di beberapa wilayah, asosiasi pertukaran internasional pemerintah daerah menyediakan pengiriman penerjemah medis · konsultasi telepon. Meski bahasa Jepangmu tidak sempurna, kalau kamu bisa menyampaikan "demam", "sakit", "sejak kapan", sudah cukup.
Q.Saat ke rumah sakit, apa yang harus saya bawa?
A.Yang wajib dibawa: ① kartu asuransi kesehatan (atau My Number sebagai kartu asuransi), ② uang (kunjungan pertama patokannya beberapa ribu yen), ③ buku catatan obat / okusuri techo (kalau ada), ④ dokumen identitas (kartu izin tinggal, dll.). Kalau lupa membawa kartu asuransi kesehatan, kamu harus membayar penuh dulu (100%) (prosedur pengembalian bisa dilakukan kemudian). Di rumah sakit yang pertama kali kamu datangi, kamu akan mengisi formulir anamnesis "kunjungan pertama". Ada kolom untuk menulis gejala · sejak kapan · alergi · obat yang sedang diminum.
Q.Saya khawatir biaya pengobatannya mahal
A.Kalau kamu ikut asuransi kesehatan, tanggungan pribadi biaya pengobatan pada prinsipnya 30%. Untuk berobat karena masuk angin, patokannya sekitar 2.000–4.000 yen termasuk kunjungan pertama + obat. Kalaupun membengkak karena rawat inap atau operasi, ada "sistem biaya pengobatan besar (kogaku ryoyohi)", dan tanggungan pribadi dalam 1 bulan ada batas atasnya (berbeda menurut penghasilan). Kalau kamu pakai "sertifikat penerapan batas (gendogaku tekiyo nintei-sho)" atau My Number sebagai kartu asuransi, pembayaran di loket bisa ditekan sampai batas atas sejak awal. Jangan ragu berobat hanya karena khawatir biaya.
A.Kalau kamu diperiksa di rumah sakit · klinik, kamu akan diberi "resep (shohosen)". Kalau kamu bawa itu ke "apotek peracikan (chozai yakkyoku)" yang ada di dekat rumah sakit, obatmu akan disiapkan (ada juga rumah sakit yang memberikan obat di dalam). Di apotek pun kamu menunjukkan kartu asuransi kesehatan. Ada gejala ringan yang bisa ditangani dengan obat bebas (obat yang bisa dibeli di drugstore), tapi kalau gejala berlanjut · parah, pastikan diperiksa di rumah sakit.
🤝 Tempat mendapat bantuan (gratis, multibahasa, anonim OK)
Pusat Aman Gawat Darurat #7119
Saat bingung "apakah harus ke rumah sakit" pada malam · hari libur, kamu bisa konsultasi telepon ke perawat dan sejenisnya (tersedia di wilayah tertentu). Saat darurat, 119.
🌐 Layanan multibahasa tergantung wilayah · ada penerjemah ⏰ Tergantung wilayah 24 jam · Gratis (biaya telepon terpisah)
📞 #7119
Pusat Informasi Medis Internasional AMDA
Kamu bisa mendapat konsultasi soal layanan medis, dan panduan fasilitas medis yang melayani multibahasa. Konsultasi penerjemah medis pun bisa lewat telepon.
🌐 Inggris, Cina, Thai, Spanyol, Portugis, dan lainnya ⏰ Hari kerja 10:00–16:00 (berbeda menurut bahasa)
📝 Konsultasi via web →📞 03-6233-9266
