Apa yang Harus Dilakukan Saat Kehilangan Asuransi Sosial

Prosedur dalam 14 hari setelah keluar kerja bisa melindungimu

"Saya demam 39°C tapi tidak bisa pergi ke rumah sakit"

Nat (26) dari Bangkok, Thailand menggigil di kamarnya larut malam pada Februari 2024, mengirim pesan LINE kepada ibunya.

"Mama, aku demam. Tapi aku tidak bisa ke rumah sakit. Aku tidak punya asuransi."

Pesan itu menunjukkan "telah dibaca." Lima menit kemudian, ibunya menelepon. "Kenapa kamu tidak punya asuransi? Bagaimana bisa?" Nat tidak bisa menjawab.

Ia telah keluar dari pekerjaannya pada 31 Januari 2024. Ia berhenti dari perusahaan tempat ia bekerja selama empat tahun untuk melangkah ke tahap berikutnya. Mulai 1 Maret, pekerjaan barunya sudah diatur. "Hanya satu bulan," pikirnya.

Sehari setelah berhenti, perusahaan menghubunginya: "Tolong kembalikan kartu asuransimu." Nat tidak berpikir dalam tentang apa artinya itu. "Asuransi perusahaan sudah selesai, dan saya akan didaftarkan di tempat baru bulan depan" — hanya itu yang ada di benaknya.

Celah satu bulan itu adalah jebakannya.

Pada 12 Februari, tubuhnya terasa berat. Keesokan harinya, suhunya melewati 38°C. Ia mencoba pergi ke klinik terdekat, dan resepsionisnya mengucapkan sesuatu yang tidak bisa ia lupakan: "Tanpa kartu asuransi, biaya penuh ditanggung sendiri. Biaya konsultasi awal dan tes: setidaknya ¥7.000–¥8.000. Resep dan obat tambahan."

Nat memeriksa dompetnya. ¥4.500 tunai. Rekening banknya hampir kosong setelah membayar sewa.

"Saya akan kembali," katanya, dan meninggalkan klinik.

Di bus pulang, air mata datang. Bukan dari frustrasi — dari rasa malu. Ia telah bekerja jujur di Jepang selama empat tahun. Membayar asuransi kesehatan, pensiun, pajak penghasilan — semuanya. Namun dengan demam 39°C, ia tidak bisa pergi ke rumah sakit.

Ia pulang ke rumah dan minum obat demam yang dijual bebas di balik selimut, menggigil. Demam tidak turun keesokan harinya juga. Di hari ke-3, ia menelepon seorang rekan yang berkata, "Kamu bisa mendaftar ke asuransi kesehatan nasional. Apakah kamu tidak melakukan prosedur apa pun saat berhenti?"

"Tidak ada yang memberitahuku ada prosedur yang harus dilakukan."

Ketika ia meninggalkan perusahaan, tidak ada yang mengatakan "Tolong selesaikan prosedur dalam 14 hari." Perusahaan hanya meminta kartu asuransi dikembalikan. Langkah selanjutnya harus dicari tahu sendiri.