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仕事内容
業務システムのヘルプデスクとして、 システム運用およびユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務として、業務システムに関する問い合わせ対応、 操作案内、障害受付をお任せします。 システム利用時のトラブル調査や、 障害内容の切り分けをご担当いただきます。 また操作マニュアルやＦＡＱの作成・更新、 システム利用状況の分析および継続的な 運用改善活動にもご参加いただきます。
- 変更範囲：会社の定める業務
給与・手当
働き方
雇用・契約
待遇・福利厚生
研修制度の正社員以外の利用可 研修制度の内容・独自のラーニングシステム⇒ＩＴ技術研修（ＷＥＢ 研修） ・Ｂｉｚｃａｍｐｕｓ⇒ビジネスマナー研修
関東ＩＴＳ健康保険組合加入
応募・選考
必要な経験・知識・技能等必須 ・問い合わせ対応経験（電話・メール・チャット） ・コミュニケーション能力および報告・連絡・相談が適切に行える 方
会社について
１．ソフトウェア受託開発 ２．ソリューション構築、運用サポート ３．技術支援
東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社 ２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援 ひとりひとりの将来を考えスキルアップできる環境が整っています
東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社。２６年 連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援。定着率が高く フレンドリーな雰囲気が特徴。将来を一緒に考える 社長をはじめ、スタッフの熱い思いを感じてみてください。
そのほかの情報（求人票より）
筆記試験はＳＰＩによる適性検査となります。
応募する前に確認したいこと
- 自分の在留資格で、この仕事の内容が認められているか
- 賃金・就業時間・休日が希望に合っているか
- 応募方法・必要書類（ハローワークでは紹介状が必要な場合があります）
- 特定技能で応募する場合: 企業側に受け入れ準備（支援体制や届出など）が必要です。応募や問い合わせのときに、受け入れの予定があるか確認してみましょう
GloJob は就労可否やビザ適合の判定は行いません。最終的な確認は、ご自身と雇用主・専門家で行ってください。
企業のご担当者の方へ: 外国人材の採用や特定技能の受け入れ準備については、こちらをご覧ください → 採用企業向けページ（日本語）
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この求人はハローワークインターネットサービスに公開されている情報です。応募は外部（ハローワーク）で行います。GloJob は就労可否を判定しません。（最終確認: 2026/07/02）
