グロジョブ
Hello Work Internet Service
Training & cert support
株式会社 テイクス 大宮オフィス
IT · Saitama

●海外向けヘルプデスク(英語を用いた仕事です)

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階
Saitama Saitama-shi Omiya-ku
Monthly pay
¥250,000–¥550,000
Employment type
Permanent employee
Working hours
9:00〜18:00
Annual holidays
127 days

Can I apply for this job?

Visa Status

This Hello Work listing does not state which residence status it is open to.

Check if your visa works — 1 minute
Japanese
Not listed
Experience
No experience needed

A plus if you have experience: 英語でのビジネス経験

Foreign Staff
Not listed

For anything not listed, you can ask the employer directly by email.

This job listing has been automatically translated by AI. The Japanese version is the authoritative text. All compensation is paid in Japanese Yen (JPY).
Bonus availableFull social insurancePay raisesTransport paid

Just your email address is enough to apply.

Application deadline2026/11/30
Posted date2026/09/10
Job no.11030-30816561
In short
Plain language · auto-generated
This is a IT & engineering job. Training is provided. Weekends off, with 127 days off per year.

Job description

パソコン周辺の問い合わせ対応と弊社独自システムの問い合わせ対 応 の両方ご担当いただきます。 英語と日本語の割合は半々です。

【想定業務】ユーザー問い合わせ対応・キッティング・パソコン周辺資産管理 ・エスカレーション・その他関連作業 英語とITのスキル両方生かされたい方はぜひご応募ください。 変更範囲:会社の定める業務

Pay & allowances

Base salaryBase (monthly avg.) or hourly: ¥250,000–¥550,000
BonusYes (2 times/year)
Pay raiseYes (¥3,000–¥50,000/month)
Fixed overtime payNo
Commuting allowanceUp to ¥50,000/month
Pay cut-off dayEnd of month
PaydayPaid on the 15th

Work style

Working hoursHours 1: 9:00–18:00
Break time60 min
OvertimeYes (avg. 16h/month) / No special clause (Art. 36 agreement)
Days offSat, Sun, Public holidays, Others / summer break, New Year break / 10 days paid leave after 6 months
Annual holidays127 days

Employment & contract

Employment typePermanent employee
Employment periodNo fixed term
Trial periodYes (3 months–6 months; same conditions as regular employment)

Benefits & welfare

Insurance enrolledFull social insurance (health, pension, employment, accident)
Retirement allowanceNo
Training program

Training program available to non-full-time employees. Training content and independent learning system: IT technology training (web-based training), Bizcampus: Business manners training

Benefits

Covered by Kanto ITS Health Insurance Cooperative

Commute by carNot allowed

Apply & selection

Experience required

必要な経験・知識・技能等あれば尚可 英語でのビジネス経験

AgeUnder 59 / upper limit = mandatory retirement age / Reason: Recruitment for permanent employment with retirement age as upper limit
Number of openings1 (expansion)
Selection methodInterview (2 planned), Document screening, Written exam
Result notificationafter document screening / after interview / documents: within 7 days of receipt / interview: within 7 days

About the company

株式会社 テイクス 大宮オフィス
Business activities

1. Custom software development 2. Solution architecture and operation support 3. Technical support

Company features

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive education supporting engineer development. An environment where individual future is considered and skill enhancement is possible.

Message from the employer

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth and comprehensive education supporting engineer development. High retention rate and friendly atmosphere. Feel the passionate commitment of the company president and staff who support your future together.

Number of employeespart-time: 0
Capital¥10,000,000
Year founded2000

Other info (from job posting)

Written examination is an SPI aptitude test.

Some free-text details (such as special notes or the reason for age restrictions) may still appear in the original Japanese until an accurate translation is confirmed, since translating them out of context could distort their meaning.

Check before you apply

  • Whether your residence status permits this kind of work
  • Whether the pay, hours, and days off match your wishes
  • How to apply and what documents are needed (Hello Work may require a referral letter)
  • If applying with the Specified Skilled Worker visa: the company needs to prepare to accept SSW workers (support system, notifications, etc.). When applying or inquiring, ask whether they plan to accept SSW workers

GloJob does not judge work eligibility or visa suitability. Please make the final confirmation yourself, with the employer and a professional.

For employers: see here for information on hiring international talent and preparing to accept SSW workers → Employer page (Japanese)

Just your email address is enough to apply.

How to apply for a Hello Work job

Applying can be a bit complicated — check the steps here.

Applying for Hello Work jobs works a little differently. Check the steps below. You apply through Hello Work itself — GloJob does not apply or act as an agent for you.

Job number for this posting
11030-30816561

Search this number on the official Hello Work website to find this job.

There are three ways to apply

  1. Online self-application (from home — the easiest)

    Apply directly to the employer from your Job Seeker My Page (created with an email address). This works only for jobs marked "Online self-application: accepted." In My Page, search the job number → "Self-apply" → write your reason for applying, attach your résumé, and send. No referral letter is needed.

  2. Online referral

    Requires a Job Seeker My Page and job-seeker registration at a Hello Work office. Contact Hello Work, receive a referral online, and check the referral letter in My Page.

  3. Get a referral letter at the counter

    Visit your nearest Hello Work office, register as a job seeker and have a consultation, get a referral letter, and submit it to the employer (in person or by mail).

※ Whether "online self-application" is available differs by job. Check the "Online self-application accepted" field on the official Hello Work page.

If you're worried about Japanese (free, with interpreters)

Foreign Employment Service Centers (Tokyo, Nagoya, Osaka, Fukuoka) and foreigner corners at Hello Work offices nationwide have interpreters who help — free of charge — with writing application documents and procedures in English, Chinese, and other languages.

This listing is information published on Hello Work Internet Service. Applications are made externally (at Hello Work). GloJob does not judge work eligibility.(Last checked: 2026/09/11)

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◆SQLで進める帳票データ作成・改修支援

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株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

メールや電話での問い合わせ対応やPCのキッティング等がメイン の業務となります。 環境がWindowsですので、Windowsの知見がある方や WSUSのご経験がある方からの ご応募お待ちしております。 *変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/08/14 / Job no. 13090-31231561

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
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●社内インフラ管理・運用業務

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

社内インフラを支えるお仕事です。 【業務内容の一例】 ・アカウント管理 ・サーバ運用管理、ネットワーク管理 ・Microsoft 365運 ・PC・デバイス管理 ・社内ヘルプデスク対応 詳しくは面接の場でもお話いたします。 お気軽にお問合せ、ご応募ください。 変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/08/14 / Job no. 13090-31237061

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
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¥220,000~/mo

◆ポケットWiFi通信テストエンジニア

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

ポケットWiFiなどの通信機器を対象に、 通信品質のテスト・検証業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・様々な環境での通信速度、接続安定性の検証 ・テスト手順書に沿った動作確認 ・チェックリストやテスト項目の作成、更新 ・不具合発生時の内容整理、報告 【ポイント】 ・手順書に沿って進められるため経験が浅い方も安心

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/08/14 / Job no. 13090-31242861

Bonus availableRemote work OKTraining & cert support
IT & engineeringIndustry IT
¥300,000~/mo

■ 【Virtualization Infrastructure】 Construction, Operation, and Maintenance Work *Remote Work Available

株式会社テイクス 池袋オフィス•30+ days ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

製品を利用した仮想化基盤の運用保守と構築を サポートしていただきます。 製品:Nutanix OS:Linux、Windows 通常の運用保守業務に加えて、仮想サーバーの作成も 行えます。 Nutanixに関しては保守を行いながら 知見を深めていけますのでお手軽にお問合せください。 (変更範囲:会社の定める業務)

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/08/14 / Job no. 13090-31240461

New jobs in Saitama

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥220,000~/mo

■【画像・データ処理システム開発】C++アルゴリズム実装

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

大量データを高速に処理するアプリケーションの 開発にご参画いただきます。 処理性能や安定性が求められるシステムの 実装および検証をご担当いただきます。 C++によるロジック実装や既存処理の解析、 性能測定、テストプログラム作成などをお任せいたします。 【開発環境】 言語:C++ OS:Linux、Windows ツール

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33569761

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
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●IT運用オペレーター/インフラを支える業務

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

システム運用チームにおける、サーバ運用や問い合わせ対応をご担 当いただきます。 マニュアルや手順書が整備されているため、 IT業界経験の浅い方もチャレンジ可能です。 【主な業務内容】 ・システム監視 ・定期メンテナンス対応 ・アカウント登録・変更 ・権限設定 ・データ(ログ)チェック ・メールによる問い合わせ対応 変更

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33595861

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
IT & engineeringIndustry IT
¥220,000~/mo

■【業務システムWeb化対応】C♯.NET画面・機能開発

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

既存業務システムの利便性向上を目的とした Web化対応にご参画いただきます。 従来の業務機能を整理し、新たな利用環境に合わせた アプリケーション開発をご担当いただきます。 C♯.NETを用いた画面や業務ロジックの開発、 既存仕様の調査、動作検証などをお任せいたします。 【開発環境】 言語:C♯.NET 環境:.NET

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33571161

No experience OKBonus availableTraining & cert support
IT & engineeringIndustry IT
¥280,000~/mo

●UiPathを使用した経費精算の自動化 ※経験浅い方可

株式会社 テイクス 大宮オフィス•2 weeks ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

UiPathを使用して社内システムの自動化業務を行います。 社内業務の自動化にあたり、要件整理、シナリオ作成、開発、 テストおよびリリース対応が主な作業で。 既存のロボット改修や障害対応や、運用保守、ユーザー部門 との調整などもあります。 業務効率化や生産性向上の改善提案にも参加できます。 変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello Work ・ Apply externally / Last checked 2026/10/08 / Job no. 11030-33585461