グロジョブ
Hello Work Internet Service
Training & cert support
株式会社 テイクス 大宮オフィス
IT · Saitama

●海外向けヘルプデスク(英語を用いた仕事です)

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階
Saitama Saitama-shi Omiya-ku
Monthly
¥250,000–¥550,000
Employment type
Permanent employee
Working hours
9:00〜18:00
Annual holidays
127 days

Can I apply for this job?

Visa Status

This Hello Work listing does not state which residence status it is open to.

Check if your visa works — 1 minute
Japanese
Not listed
Experience
No experience needed

A plus if you have experience: 英語でのビジネス経験

Foreign Staff
Not listed

For anything not listed, you can ask the employer directly by email.

This job listing has been automatically translated by AI. The Japanese version is the authoritative text. All compensation is paid in Japanese Yen (JPY).
Bonus availableFull social insurancePay raisesTransport paid

Just your email address is enough to apply.

Application deadline2026/11/30
Posted date2026/09/10
Job no.11030-30816561
In short
Plain language · auto-generated
This is a IT & engineering job. Training is provided. Weekends off, with 127 days off per year.

Job description

パソコン周辺の問い合わせ対応と弊社独自システムの問い合わせ対 応 の両方ご担当いただきます。 英語と日本語の割合は半々です。

【想定業務】ユーザー問い合わせ対応・キッティング・パソコン周辺資産管理 ・エスカレーション・その他関連作業 英語とITのスキル両方生かされたい方はぜひご応募ください。 変更範囲:会社の定める業務

Pay & allowances

Base salaryBase (monthly avg.) or hourly: ¥250,000–¥550,000
BonusYes (2 times/year)
Pay raiseYes (¥3,000–¥50,000/month)
Fixed overtime payNo
Commuting allowanceUp to ¥50,000/month
Pay cut-off dayEnd of month
PaydayPaid on the 15th

Work style

Working hoursHours 1: 9:00–18:00
Break time60 min
OvertimeYes (avg. 16h/month) / No special clause (Art. 36 agreement)
Days offSat, Sun, Public holidays, Others / summer break, New Year break / 10 days paid leave after 6 months
Annual holidays127 days

Employment & contract

Employment typePermanent employee
Employment periodNo fixed term
Trial periodYes (3 months–6 months; same conditions as regular employment)

Benefits & welfare

Insurance enrolledFull social insurance (health, pension, employment, accident)
Retirement allowanceNo
Training program

Training program available to non-full-time employees. Training content and independent learning system: IT technology training (web-based training), Bizcampus: Business manners training

Benefits

Covered by Kanto ITS Health Insurance Cooperative

Commute by carNot allowed

Apply & selection

Experience required

必要な経験・知識・技能等あれば尚可 英語でのビジネス経験

AgeUnder 59 / upper limit = mandatory retirement age / Reason: Recruitment for permanent employment with retirement age as upper limit
Number of openings1 (expansion)
Selection methodInterview (2 planned), Document screening, Written exam
Result notificationafter document screening / after interview / documents: within 7 days of receipt / interview: within 7 days

About the company

株式会社 テイクス 大宮オフィス
Business activities

1. Custom software development 2. Solution architecture and operation support 3. Technical support

Company features

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth with comprehensive education supporting engineer development. An environment where individual future is considered and skill enhancement is possible.

Message from the employer

Subsidiary of I-S-B Corporation, listed on Tokyo Stock Exchange Prime Market. 26 consecutive years of growth and comprehensive education supporting engineer development. High retention rate and friendly atmosphere. Feel the passionate commitment of the company president and staff who support your future together.

Number of employeespart-time: 0
Capital¥10,000,000
Year founded2000

Other info (from job posting)

Written examination is an SPI aptitude test.

Some free-text details (such as special notes or the reason for age restrictions) may still appear in the original Japanese until an accurate translation is confirmed, since translating them out of context could distort their meaning.

Check before you apply

  • Whether your residence status permits this kind of work
  • Whether the pay, hours, and days off match your wishes
  • How to apply and what documents are needed (Hello Work may require a referral letter)
  • If applying with the Specified Skilled Worker visa: the company needs to prepare to accept SSW workers (support system, notifications, etc.). When applying or inquiring, ask whether they plan to accept SSW workers

GloJob does not judge work eligibility or visa suitability. Please make the final confirmation yourself, with the employer and a professional.

For employers: see here for information on hiring international talent and preparing to accept SSW workers → Employer page (Japanese)

Just your email address is enough to apply.

How to apply for a Hello Work job

Applying can be a bit complicated — check the steps here.

Applying for Hello Work jobs works a little differently. Check the steps below. You apply through Hello Work itself — GloJob does not apply or act as an agent for you.

Job number for this posting
11030-30816561

Search this number on the official Hello Work website to find this job.

There are three ways to apply

  1. Online self-application (from home — the easiest)

    Apply directly to the employer from your Job Seeker My Page (created with an email address). This works only for jobs marked "Online self-application: accepted." In My Page, search the job number → "Self-apply" → write your reason for applying, attach your résumé, and send. No referral letter is needed.

  2. Online referral

    Requires a Job Seeker My Page and job-seeker registration at a Hello Work office. Contact Hello Work, receive a referral online, and check the referral letter in My Page.

  3. Get a referral letter at the counter

    Visit your nearest Hello Work office, register as a job seeker and have a consultation, get a referral letter, and submit it to the employer (in person or by mail).

Whether "online self-application" is available differs by job. Check the "Online self-application accepted" field on the official Hello Work page.

If you're worried about Japanese (free, with interpreters)

Foreign Employment Service Centers (Tokyo, Nagoya, Osaka, Fukuoka) and foreigner corners at Hello Work offices nationwide have interpreters who help — free of charge — with writing application documents and procedures in English, Chinese, and other languages.

This listing is information published on Hello Work Internet Service. Applications are made externally (at Hello Work). GloJob does not judge work eligibility.Last checked: 2026/09/11

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You will participate in a database operation project that supports the company's core systems. You will be responsible for the stable operation and performance

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◆セキュリティ/ログ運用解析

株式会社テイクス 池袋オフィス1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

将来性の高いセキュリティ分野からIT業界にチャレンジしてみま せんか? 未経験者やブランクのある方が多数活躍中です。 【仕事内容】 ・セキュリティログ監視(SOC業務) ・不正アクセスの検知、分析補助 ・インシデント一次対応 ・レポート作成 情報セキュリティ資格取得者やログ解析経験者は歓迎です。 (変更範囲:会社の定め

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●オフィスサポート業務(問い合わせ対応等の経験者歓迎)

株式会社テイクス 池袋オフィス1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

社内システムやOA機器に関わるオフィスサポートのお仕事です。 端末機器の手配やキッティング、設定変更やアカウント作成管理な ど機器管理業務です。 問い合わせ対応を行っていますのでITリテラシーが低い方でも対 応頂けます。ご興味がある方は是非、ご応募ください。 (変更範囲:会社の定める業務)

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/04 Job no. 13090-34611061

Bonus availableTraining & cert supportFull social insurance
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¥220,000~/mo

◆【Oracle/MySQL】データ運用(学習のみ応募可

株式会社テイクス 池袋オフィス1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

運用業務からスタートし、将来的には開発エンジニアとして ステップアップしてみませんか。 【仕事内容】 ・SQLを使ったデータ抽出、更新 ・データ不整合の確認、修正 ・DB(Oracle/MySQL)の運用補助 ・レポート作成 【歓迎】 SQLに関してSELECTレベルや DB資格学習者、資格取得者歓迎いたします。 (変

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/04 Job no. 13090-34543561

Bonus availableRemote work OKTraining & cert support
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¥300,000~/mo

■【AWS】インフラ基盤構築業務 ※リモート可

株式会社テイクス 池袋オフィス1 weeks ago
〒170-0013 Tokyo Toshima-ku 東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル7階9:00〜18:00

AWS上でインフラ基盤を構築する業務です。 VPC、サブネット、ルーティング、セキュリティの 構築がメインですが有識者の設計補助もございます。 ・EC2、RDS、S3など主要サービスを利用した環境構築 ・IAMを用いたアカウント、権限管理設定 ・CloudWatchを用いた監視設定・アラーム設計 ・AWSCLI/IaC

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/04 Job no. 13090-34630261

New jobs in Saitama

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¥300,000~/mo

●インフラエンジニア(クラウド)募集※経験浅い方も歓迎

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

顧客やチームメイトと自発的にコミュニケーションが取れる方。 ブランクや経験浅い方でもチャレンジしたい方からの ご応募お待ちしております。 変更範囲:会社の定める業務

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●インフラエンジニア(クラウド)募集※経験浅い方も歓迎

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〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

環境移行の設計・構築チームでの対応をお願いいたします。 クラウドリフトを行う作業がメインです。 顧客やチームメイトと自発的にコミュニケーションが取れる方。 ブランクや経験浅い方でもチャレンジしたい方からの ご応募お待ちしております。 変更範囲:会社の定める業務

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/11 Job no. 11030-30797961

No experience OKBonus availableTraining & cert support
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■【業務自動化支援プロジェクト】Perlエンジニア

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/10 Job no. 11030-30735261

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◆進捗・スケジュール管理のPMO支援

株式会社 テイクス 大宮オフィス1 days ago
〒330-0854 Saitama Saitama-shi Omiya-ku 桜木町1-266-3 シンワKIビル2 階9:00〜18:00

【業務内容】 ・開発プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトのスケジュール管理 ・ベンダーとの進捗や課題の調整 ・プロジェクト状況の確認や情報整理 ・関係者との各種調整や開発支援 【ポイント】 ・開発現場のPMO経験を活かせます ・進捗管理の経験を活かせます ・ベンダーコントロールに携われます ・経験に応じて業務を相談で

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Listed on Hello WorkApply externallyLast checked 2026/09/10 Job no. 11030-30723061