💗 生活与心理健康
日本看病的方法 — 身体不舒服时，该去哪里？
语言不安也没关系。先了解就诊的流程和医疗翻译
📖 7 分钟读完📅 2026-08-27
发高烧的那个夜里，该往哪里打电话，该去看哪一科，我都不知道。
来自越南顺化的Minh（24岁）在日本第一次发高烧，是来日本第4个月的深夜。身体发抖，头痛得像要裂开。可Minh只能躺在床上动弹不得。
在母国，该去哪家医院、该找谁商量，她都清楚。可在日本，一切都不一样。医院开到几点。能不能用日语把症状说清楚。要花多少钱。保险能不能用。——不明白的事太多了，结果那一夜，Minh连市售药都没敢吃，浑身发抖地等到了天亮。
第二天早上，向同一宿舍的越南前辈一商量，前辈说："夜里遇到困难时，可以打#7119哦。还有，附近的诊所能用多语言的应用查到。下次别一个人硬扛了。"
只是因为不知道，其实可以依靠的地方有很多。日本的医疗，正在一点点变得让外国人也能用得上。
为了在身体不适时不慌张。日本看病的方法，我们用FAQ的形式整理出来。
日本的医疗，只要加入了健康保险，自付原则上为3成。问题在于"去哪里、怎么看"。我们按症状的轻重，分别讲解该去的地方和可用的窗口。
❓ 常见问题
Q.
该去什么样的医院？我不知道"看哪一科"
A.
一开始，建议去家附近的"诊所（クリニック）"。感冒、发热、腹痛等轻微症状去"内科"，受伤去"整形外科"，皮肤问题去"皮肤科"。拿不准就去"内科"准没错。诊所若判断"最好去大医院仔细检查"，会给你写介绍信。一开始就去大医院，可能要付没有介绍信的额外费用（7,000日元以上），所以基本上先从诊所开始。
Q.
夜间或假日身体突然不舒服，该怎么办？
A.
遇到"还不至于叫救护车，但很不安"的时候，请拨打急救安心中心"#7119"（有对应地区）。护士等会就你应该现在马上去医院、还是明天再去给出建议。孩子的情况，还有小儿急救电话咨询"#8000"。真正危及生命的紧急时刻（意识丧失、呼吸困难、大量出血等），请毫不犹豫地拨打119叫救护车。救护车是免费的。
Q.
我担心没法用日语把症状说清楚
A.
有办法。①引入"医疗翻译"的医院在增加（电话翻译、平板翻译）。就诊前可以问医院"能用◯◯语的翻译吗"。②多语言的问诊应用，以及可以指着症状的"指认表"也很有用。③也有地区的国际交流协会提供医疗翻译派遣、电话咨询。即便日语不完美，只要能传达"发烧""痛""从什么时候开始"就没问题。
Q.
去医院时，该带什么？
A.
务必要带的：①健康保险证（或My Number保险证），②钱（初诊以数千日元为目安），③用药手册（如果有），④本人确认材料（在留卡等）。忘带健康保险证，就要先全额（10成）支付（事后办退还手续是可以的）。第一次去的医院要填"初诊"问诊表。上面有写症状、从什么时候开始、过敏、正在服用的药的栏目。
Q.
我担心医疗费会不会很高
A.
只要加入了健康保险，医疗费的自付原则上为3成。感冒去看病的话，初诊＋药大约2,000〜4,000日元为目安。万一住院或手术导致金额高昂，也有"高额疗养费制度"，一个月的自付有上限（因收入而异）。使用"限度额适用认定证"或My Number保险证，就能把窗口的支付从一开始压到上限额。请不要因为担心钱而犹豫去看病。
Q.
药在哪里拿？
A.
在医院、诊所看完诊后，会拿到"处方笺"。把它带到医院附近的"调剂药局"，就能配到药（也有在院内发药的医院）。在药局也要出示健康保险证。有些轻微症状用市售药（在药妆店能买到的药）也能应付，但症状持续、严重时，请务必到医院就诊。
🤝 咨询窗口（免费・多语言・可匿名）
急救安心中心 #7119
夜间・假日为"该不该去医院"犯难时，可向护士等电话咨询（有对应地区）。紧急时拨119。
🌐 部分地区多语言对应・有引入翻译 ⏰ 部分地区24小时・免费（另收通话费）
📞 #7119
AMDA国际医疗信息中心
可就医疗相关问题进行咨询，并获得多语言对应医疗机构的介绍。也可电话咨询医疗翻译。
🌐 英语、中文、泰语、西班牙语、葡萄牙语等 ⏰ 工作日 10:00〜16:00（因语言而异）
📝 通过网页咨询 →📞 03-6233-9266